
Formularz
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
-
Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Formularz powinien zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie przyczynę reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2.Odesłanie produktu
Odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią paragonu lub faktury.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Mu&Mu Mateusz Urban
11 Listopada 2/4/165
26-600 Radom
Zwrot towaru
Zgodnie z prawem, jest 14 dni na zwrot towaru. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem telefonu, facebook, instagram, allegro, e-mail. Produkty na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi.
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.